中國金融市場已經(jīng)開始全面開放。怎樣面對(duì)越來越激烈的競爭環(huán)境對(duì)每個(gè)金融機(jī)構(gòu)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。肯卓市場研究能夠在多個(gè)領(lǐng)域向銀行和其他金融機(jī)構(gòu)提供幫助。肯卓市場研究的市場研究咨詢服務(wù)可以幫助銀行和其他金融機(jī)構(gòu)研究目標(biāo)市場和客戶,獲得新的銷售機(jī)會(huì),加強(qiáng)營銷推廣和提高客戶忠誠度。
ü市場細(xì)分和服務(wù)策略 我們的市場細(xì)分和消費(fèi)行為研究以及數(shù)據(jù)挖掘與分析服務(wù)可以協(xié)助銀行和其他金融機(jī)構(gòu)細(xì)分目標(biāo)市場,并根據(jù)細(xì)分市場的人群特征和生活形態(tài)開發(fā)合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們擁有成熟的中國高端消費(fèi)者生活形態(tài)數(shù)據(jù)庫,對(duì)指引銀行和其他金融機(jī)構(gòu)針對(duì)中高端客戶制定營銷策略具有無與倫比的價(jià)值。
ü挖掘和發(fā)現(xiàn)更多客戶機(jī)會(huì) 我們提供數(shù)據(jù)挖掘和分析服務(wù),協(xié)助金融機(jī)構(gòu)對(duì)既有客戶信息進(jìn)行深度分析,挖掘客戶價(jià)值。我們的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫可能是中國最大的具有商業(yè)價(jià)值的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫,能向金融機(jī)構(gòu)提供大量潛在機(jī)構(gòu)客戶信息。我們的個(gè)人數(shù)據(jù)庫集中了中國最具購買潛力的消費(fèi)人群,非常有助于銀行開發(fā)中高端個(gè)人客戶。我們的電話營銷中心可在我們的數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)上,根據(jù)銀行的特定需求提供銷售線索挖掘服務(wù)以及其他直復(fù)營銷服務(wù),提高營銷效果。我們專有的數(shù)據(jù)工具使您能夠在線定制銷售線索名單,以及獲取大中型企業(yè)客戶的深度關(guān)聯(lián)信息。
ü提高客戶忠誠度 怎樣保留既有客戶并從其獲取越來越大的價(jià)值,對(duì)銀行的發(fā)展和盈利至關(guān)重要。我們的客戶滿意度研究和其他分析服務(wù)協(xié)助銀行把握客戶需求,發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)的問題,提出針對(duì)性的解決方案。我們的直復(fù)營銷服務(wù)可以把銀行的客戶關(guān)懷送達(dá)每一個(gè)客戶。 |