l CVM渠道管理研究致力于協助企業規劃渠道網絡、評估和選拔經銷商、優化渠道服務標準,幫助企業評估和提升經銷商服務能力和服務水平,主要產品:渠道地圖、渠道決策體系、商圈研究、神秘顧客、選址研究、服務管理研究。
①繪制行業內目標產品的渠道地圖,對重點城市或區域目標產品的核心渠道銷售結構和銷售能力量化分析;
②選擇標桿企業的渠道進行分析,借鑒成功與失敗之處,為客戶制定渠道策略提供參考;
③分析競爭對手渠道結構、規模、管理政策及未來規劃,制定有效的競爭策略;
④針對客戶目前渠道存在的問題,通過體系、量化的研究來找出渠道制約銷售的關鍵問題;
⑤分析客戶在各區域的渠道能力、用戶結構與企業本身的市場地位、分布等三方面的影響因素,通過各影響因素的交叉分析為企業制定渠道戰略;
⑥CVM獨有的服務過程評測體系幫助客戶針對服務過程的情報收集和管理監控,實現全面的服務監控。確保廠家統一品牌和服務形象的確立與固化,督促和監控各項提升用戶滿意度的措施的現實落實。