CNI DECODER™
消費者洞察解決方案
----------------------------------------------------------------
什么是消費者洞察？
l 所有成功的市場營銷策略都必須基于對用戶需求的深刻理解，此基礎上創建強勢品牌、開發滿足消費者需求的新產品、以及其他旨在使品牌和新產品研發更好滿足消費者需求的營銷活動。CVM消費者洞察主要研究產品包括：消費需求研究、市場細分與評估、消費者行為研究、客戶信息分析、消費形態研究。
肯卓市場研究消費者洞察為您解決的問題：
l CVM擁有成熟的消費者細分模型、消費者特征及使用行為研究模型（消費觀念、生活形態和價值觀）、滿意度、忠誠度等研究模型，可以為客戶解決如下問題：
①了解消費者眼中的市場和市場上的不同產品，品牌。
②描繪出消費者和不同產品不同品牌接觸的所有情境。
③發現未滿足需求、值得關注的需求和市場空白。
④從消費者人口統計特征、對產品的偏好、價值觀及生活形態等方面，逐層探討和細分用戶，協助企業尋找和分析市場機會，評估不同細分市場的經營價值，確定最適合的目標市場。
⑤通過對客戶信息的深入分析，建立完善的客戶價值細分和流失預警模型，并通過客戶的特征進行調整，最終形成客戶流失概率，并據此進行客戶分類，針對非自然流失中的完全和部分流失而建立的預測模型，以利于企業進行分類的商業營銷策略
⑥從消費者內心去挖掘他們在購買產品時考慮因素與期望，為企業產品改進與新產品開發提供依據。
肯卓市場研究消費者洞察的服務特色：
l CVM的“消費者洞察解決方案”旨在完整、深入的理解目標消費群體，通過5個關鍵步驟的思考，廣泛使用多種方法，更深刻更準確的了解消費者。
l CVM擁有完善的市場細分模型，深入分析目標細分市場的忠誠驅動因素和表現差異，建立目標消費者關鍵特征的模型，協助客戶針對不同的消費群體采取獨特的產品或市場營銷組合戰略，以增加營銷活動的精確性，從而使客戶獲得最佳收益。
l CVM在對于消費者深刻洞察的基礎上，通過客戶價值細分和流失預警的系統化，為客戶提供系統的客戶保留與提升解決方案。
肯卓市場研究消費者洞察涵蓋的具體研究技術包括：
肯卓市場研究消費者洞察研究結果示例：
示例1：消費人群特征分析
示例2：消費者購買決策過程分析
示例3：消費者產品功能需求分析
示例4：消費者品牌轉換原因
示例5：消費者市場細分結果
|
滬公網安備 31011002001456號